LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jwin99 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun untuk Live Casino, Slots atau Sportsbook di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami jelaskan tujuan...

Data akaunKuki sesiHak aksesPembayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Kami Urus

Dasar ini merangkumi data pendaftaran, pengesahan akaun, alamat peranti, rekod log masuk, kuki sesi, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akses akaun di wilayah yang disokong, mengesahkan permintaan pembayaran, menjaga sesi anda, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rakan pemprosesan seperti penyedia

pembayaran atau khidmat pengesahan perlu melihat data terhad, kami berkongsi hanya medan yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan audit dan status akaun anda. Jika undang-undang tempatan memberi hak tertentu, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman yang sesuai melalui saluran privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, jangan hantar kata laluan penuh atau gambar kad yang tidak diminta. Mulakan dengan e-mel akaun, tarikh permintaan dan isu privasi yang anda mahu kami semak. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas perkara sensitif, kerana jawapan tentang data pembayaran, log masuk atau rekod keselamatan tidak patut dihantar kepada pihak yang salah.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan e-mel akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mengarahkannya ke semakan privasi yang sesuai.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti atau rekod log masuk. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang permintaan

Jika permintaan anda melibatkan salinan data atau pembetulan butiran akaun, borang permintaan membantu kami mengumpulkan konteks yang diperlukan. Kami akan memaklumkan langkah seterusnya selepas identiti akaun disahkan.

AMALAN DATA

Amalan Data Di Sebalik Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun jwin99, bukan sekadar syarat panjang. Data yang masuk melalui pendaftaran, kuki, peranti dan transaksi dipisahkan mengikut tujuan kerja supaya pasukan...

Data terhad

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan sesi dan pembayaran. Medan yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut tidak sepatutnya diminta dalam borang biasa atau saluran sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Pengesahan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian dan rekod audit. Data kewangan penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Keselamatan akaun

Kami merekod IP, masa log masuk dan peranti yang digunakan untuk mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan operasi, keperluan undang-undang dan status permintaan anda. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman yang relevan.

Permintaan hak

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti, menilai pengecualian yang sah dan menerangkan keputusan kami secara bertulis.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, pengesahan identiti yang diperlukan, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat peranti dan rujukan transaksi. Data itu membantu kami mengurus akaun, melindungi sesi dan menjawab permintaan privasi anda.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi rekod audit yang berkenaan. Kami tidak menggunakan butiran tersebut untuk tujuan lain tanpa asas yang sesuai dalam Dasar Privasi.

Ya, jika undang-undang tempatan membenarkan hak akses tersebut. Kami akan mengesahkan identiti akaun, mencari rekod yang berkaitan dan memberi salinan dalam bentuk yang sesuai, tertakluk pada pengecualian yang sah.

Hubungi saluran privasi kami dengan e-mel akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, pengesahan, keselamatan dan sokongan teknikal apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan kerja yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan laman, pengesanan ralat dan kawalan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau pengesahan peranti tidak lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, kewajipan undang-undang dan keperluan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.